Depuis quelques années, on peut voir que la notion du bien-être est essentielle pour les collaborateurs. L’ergonomie participe à l’amélioration de la qualité de vie au travail et impacte la productivité des collaborateurs.
1) La notion d’ergonomie au travail
Ce terme “ergonomie” vient du grec “ergon”(travail) et “nomos” (normes/lois). Le premier terme d’ergonomie est apparu au cours du xxième siècle.
Cette discipline scientifique est une étude des conditions de travail et des relations entre l’être humain et la machine. Ceci a pour but d’adapter un environnement de travail (outils, matériel, organisation…) aux besoins du collaborateur.
Les ergonomes contribuent à la conception et à l’évaluation des tâches, des produits, des conditions de travail et des systèmes pour les rendre compatibles avec les besoins, les capacités et les limites de l’être humain.
Nous retrouvons 3 domaines de spécialisation:
L’ergonomie physique: elle s’occupe des liens entre les caractéristiques anatomiques, physiologiques, biomécaniques et l’activité des hommes au travail. Les thèmes abordés sont: les postures au travail, la manutention, les troubles musculosquelettiques, la disposition du poste de travail, la santé et la sécurité au travail.
L’ergonomie cognitive: elle s'intéresse aux processus mentaux (perception, mémoire…) influant sur l’interaction des hommes. Les thèmes comprennent la charge mentale, le stress au travail et l’ambiance professionnelle.
L’ergonomie organisationnelle: elle permet l’optimisation des systèmes sociotechniques comme la réglementation et les processus organisationnels.
Les thèmes sont la communication, la gestion des ressources des collectifs, le travail collaboratif, la gestion par la qualité…
2) Les enjeux de la mise en place d’une démarche ergonomique
S’inscrire dans une démarche ergonomique est importante pour une entreprise. Ne pas prendre en compte cette discipline peut engendrer:
des accidents et des maladies professionnelles,
une dégradation du climat social,
un turn-over important,
une baisse de la performance à cause de la démotivation des salariés,
des surcoûts,
une détérioration de l’image de marque.
L’ergonomie a des effets positifs sur les salariés. Elle est bénéfique pour toute entreprise quelque soit leur taille et leur secteur d’activité. Cette démarche s’adapte à tous les postes, du collaborateur (avec ses tâches administratives) à l'ouvrier.
3) Comment mettre en place l'ergonomie dans son entreprise
Tout d’abord, nous vous conseillons d’identifier les risques encourus par les salariés dans l’entreprise.
Pour identifier les risques vous devez réaliser le Document Unique d'Évaluations des Risques (DUER). Ce document est obligatoire dans toutes les entreprises dès l’embauche d’un salarié.
Avec ce dernier, vous pouvez apporter des solutions d'ergonomie à vos collaborateurs.
Pour vous aider dans la réalisation de votre DUER, Spoteo vous propose votre document unique en ligne et le registre du personnel pdf. Nous sommes LA solution pour la dématérialisation rh.
Après avoir fait une analyse de vos risques, si vous n’avez pas de compétences en interne vous pouvez faire appel à des consultants externes ergonomes.
4) Spoteo vous donne quelques idées d’aménagements pour favoriser le bien-être au travail
L’environnement de travail
Pour l’éclairage dans un bureau, favoriser la lumière du jour en faisant attention à l’éblouissement et le réfléchissement.
Le facteur de réflexion des objets est important. Il s’élève en pourcentage pour une lumière perçue (source: cchst)
50% murs
70 à 80% plafond,
40 à 50% stores,
50% équipement de bureau,
25 à 45% ameublement,
25 à 45% plancher.
Pour le bruit, il faut le réduire à la source. Il faut adopter des machines moins bruyantes. Insonoriser les locaux dès que les travailleurs sont exposés à un niveau sonore quotidien supérieur à 85 dB(a).
Pour les températures, il faut avoir entre 21°C et 23°C en périodes hivernales, 23°C et 26°C en périodes estivales et 40-60% d’humidité relative.
Le poste de travail
Adapter le poste de travail en fonction de la morphologie et les limites de chacun.
Pour les employés de bureau, il faut prendre:
un siège ergonomique afin d’éviter des troubles musculosquelettiques
un ordinateur à hauteur des yeux avec une luminosité peu néfaste pour la vision
une souris et un clavier adaptés à la main du collaborateur
Le cadre de travail
Pour accroître la motivation des salariés préférez un travail collaboratif pour impliquer chaque collaborateurs. Il existe de nombreux outils pour favoriser la collaboration comme Google Drive.
Adopter un management de la qualité pour produire une satisfaction client. Il faudra réaliser des processus en interne et les revoir constamment.
