L’Onboarding RH ou processus d’intégration

Le dossier RH de février 2022


Plus qu’un processus à la mode, l’Onboarding est à la fois un outil RH et un formidable moyen de communication pour l’entreprise.

L’onboarding ce n’est pas une simple journée d’accueil du collaborateur, cela regroupe tout le processus mis en place, de la promesse d’embauche, à la fin de la période d’essai, pour assurer une réelle intégration dans l’organisation.

L’onboarding joue un rôle crucial dans la perspective qu’aura le nouvel employé de son parcours au sein de l’entreprise, dans sa productivité, il doit être personnalisé à chaque embauche.

L’Onboarding est stratégique pour l’entreprise, recruter est beaucoup plus coûteux que fidéliser. Avoir un vrai processus d’intégration permet également de diminuer le turn-over et l’absentéisme.

Les Erreurs à ne surtout pas faire :

  • Ne pas penser l’intégration sur le long terme

  • Ne pas faire de point sur les performances du nouvel arrivant

  • Ne pas déterminer les objectifs dès le début

Les étapes essentielles d’un processus d’intégration


#1 La pré-intégration

C’est la période entre le moment où le candidat accepte l’offre d’emploi et son arrivée officielle dans l’entreprise.

Maintenir une communication active avec le futur employé jusqu’à son entrée en poste. Il est essentiel qu’il soit rassuré et sente qu’il a fait le bon choix en intégrant votre entreprise. Lui porter attention lui donnera un sentiment d’importance.

Préparer les outils de travail (badge, bureau, téléphone, ordinateur, identifiants, logiciels..)

Coordonner l’arrivée de la nouvelle personne avec les différents services

Prévenir les employés de l’intégration d’un nouvel employé

Préparer le programme de formation

#2 Le premier jour

C’est une étape clé de l’Onboarding. Le collaborateur doit se sentir à l’aise et attendu par l’entreprise

Accueil chaleureux (petit-déjeuner, déjeuner, goodies…)

Visite des bureaux

Formalités administratives

Réunion d’information

#3 Les premières semaines

Assigner un mentor/tuteur à l’employé pour l’accompagner dans son intégration

Informer l’employé des politiques et procédures de l’entreprise

Suivre le programme de formation

Intégrer progressivement le nouvel employé dans ses fonctions

Redéfinir avec le manager les missions du poste et les objectifs de performance

#4 Les premiers mois

C’est la période qui correspond généralement à la période d’essai. Le collaborateur met en pratique ce qu’il a découvert pendant les premières semaines, il entre pleinement dans ses fonctions.

Suivi régulier avec le manager et avec un responsable RH

Confirmation orale si la période d’essai est validée en faisant un point sur les mois écoulés.

#5 La post intégration : demander du feedback

Evaluation du programme d’intégration

Mise en place d’amélioration dans le processus

Et voilà, vous êtes désormais prêt à accueillir vos nouveaux collaborateurs !

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